A SpectrumNET oferece planos de internet fibra óptica com benefícios exclusivos para atender diferentes perfis de uso:
BASIC – 500 Mega
MASTER – 700 Mega
PREMIUM – 1 Giga
Consulte as condições promocionais vigentes.
Sim. Todos os planos da SpectrumNET incluem a PlayTV, com mais de 160 canais, oferecendo ainda mais entretenimento para toda a família.
É simples! Basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone. Nossos consultores irão verificar a disponibilidade em seu endereço e indicar o plano ideal para você.
Sim. A taxa de adesão/instalação é de R$ 120,00, podendo ser paga à vista ou em até 4x no cartão, conforme as condições da operadora.
Sim! A SpectrumNET possui um programa de Cashback, no qual você pode receber de volta o valor pago pela instalação.
Consulte nossos analistas para conhecer as regras e critérios do programa.
Após a confirmação da contratação, nossa equipe agenda a instalação conforme a disponibilidade técnica, buscando realizar o serviço no menor prazo possível.
Sim. É necessário que um responsável maior de idade esteja presente para acompanhar a instalação e receber as orientações da equipe técnica.
Sim. A SpectrumNET utiliza tecnologia de fibra óptica para oferecer mais velocidade, estabilidade e qualidade de conexão.
A velocidade pode variar de acordo com fatores como distância do roteador, obstáculos físicos e características dos dispositivos conectados.
Para medir a velocidade máxima da conexão, recomendamos realizar o teste utilizando um computador conectado por cabo de rede.
Sim. Nossos planos foram desenvolvidos para conectar diversos dispositivos simultaneamente, como smartphones, notebooks, computadores, Smart TVs, videogames e dispositivos inteligentes.
Antes de solicitar suporte, recomendamos:
Caso o problema continue, entre em contato com nosso suporte técnico.
Nossa equipe informará as formas de pagamento disponíveis durante a contratação.
Sim. Entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais e solicite sua segunda via.
Em caso de atraso, podem ser aplicadas as condições previstas em contrato. Para evitar a suspensão dos serviços, recomendamos manter as mensalidades em dia.
Você pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (71) 99931-7007
Telefone: (71) 4042-0700
Sempre que identificar dificuldades com sua conexão, equipamentos ou qualquer serviço contratado. Nossa equipe está preparada para ajudar você.
Nossa unidade está localizada em:
AV. Rio Camaçari, nº 364-A
Camaçari de Dentro
Camaçari – BA
CEP: 42.804-539
